Réinitialiser le mot de passe d'un enregistreur
Procédure sécurisée par scan d'un QR code et envoi d'un code de vérification à l'adresse e‑mail enregistrée sur l'appareil.
Ouvrir l'onglet « Moi »
Application mobile
Dans l'application, touchez l'onglet « Moi » en bas à droite, puis appuyez sur « Outils » dans le second groupe de cartes.
Gestion du mot de passe
Menu Outils
Dans la liste des outils, appuyez sur « Gestion du mot de passe de l'appareil ».
Activer le scanner
Icône en haut à droite
Ne touchez PAS l'appareil dans la liste. Appuyez sur l'icône scanner en haut à droite de l'écran.
Scanner le QR code
Sur l'écran de l'enregistreur
Cadrez le QR code affiché sur l'écran local de l'enregistreur (ou sur son interface web via « Mot de passe oublié ? »). Un e‑mail de vérification part automatiquement à l'adresse enregistrée.
Récupérer le code par e‑mail
Boîte e‑mail de l'appareil
Ouvrez la boîte de réception associée à l'enregistreur. Un message contient un code à 8 caractères. Recopiez‑le dans l'application.
Définir le nouveau mot de passe
Finaliser
Après validation du code, l'application demande la saisie d'un nouveau mot de passe administrateur. Confirmez — l'enregistreur est mis à jour en quelques secondes.
Mot de passe réinitialisé
Votre enregistreur est accessible avec le nouveau mot de passe.
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Procédure sécurisée par scan d'un QR code et envoi d'un code de vérification à l'adresse e‑mail enregistrée sur l'appareil.
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Ne touchez PAS l'appareil dans la liste. Appuyez sur l'icône scanner en haut à droite de l'écran.
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Sur l'écran de l'enregistreur
Cadrez le QR code affiché sur l'écran local de l'enregistreur (ou sur son interface web via « Mot de passe oublié ? »). Un e‑mail de vérification part automatiquement à l'adresse enregistrée.
Récupérer le code par e‑mail
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